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编号:1426250 地区:埇桥区 标题:安徽宿州移动公司的霸王条款 类别:公告祝语 >> 投诉/道歉
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安徽宿州移动公司的霸王条款
本人移动公司电话187****3777,已经使用7年多了,一直在使用,前段时间因为在移动公司的忽悠下,说什么这优惠那优惠的,又办了一个号,于是这个187****3777手机号,机主还是我本人,这个号没有给我交话费便欠费了,我知道的时候想把这个号再接着使用,到移动公司办理缴费,但是移动公司客服说这个号码已经收回,可是期间没有给我联系,也没有告知我,如果移动公司告知我电话欠费停机,我肯定会补交电话费。但是移动不仅没有通知我,直接给我把号段收回了。我询问现在该怎么办,移动竟说让总现在预存4万,并且每月288最低消费。我打10086投诉,客服一直说等待回复,每次都是说必须先预存话费4万。在这里我想问问移动公司:1、尾号3个7,又不是好的号段,你们就敢要价4万,那么4个8的你们还不得天价,请问谁给你们的权利,物价局不管吗?2、你们的客服说按照规定,我想请问是根据那一条法律规定,我使用的187****3777号,按照物权法规定是我所有,你们不经我同意就给我收回去,依据什么,依据你们公司规定,那你们公司规定还比法律大吗?3、我打客服,客服说解决不了,我打移动一个副总的 电话,说是分管这个业务,你还把我拉黑了,请问你一个移动公司的职工,不就是挂着一个副总,多大的架子。再问移动公司,群众投诉你们,你们一直以按照你们霸王条款,态度强硬,在各大机关单位都在重视群众无小事的利益大环境下,你们移动公司凭借什么有这么足的底气?!还有,一个副总,致群众投诉不予理会,竟然采取拉黑的方式,请问这就是你们移动优质服务的吗?还是你们良好的服务永远只在广告上。一个3连号的号码你们就干收4万,那么社会上这么多号段都是怎么放出的?难道都是天价放出的?如果是,这么多盈利,你们的服务水平跟上了吗?那些大人物的号段都是花钱买的还是你们老总送的?经得起查吗?移动公司,你们就这么靠欺骗消费者挣取你们吃喝玩乐的钱吗?你们回复的真好,按照你们说的,我只要带上身份证补缴欠费即可,你这是给群众看的,说的真好,可是你们实际上却让我再缴纳4万,这事你们回复时怎么又不说了,是不敢说了吧?那你们当时让我在补齐欠费后再缴纳4万是怎么回事?现在又不要了,难道这钱是你们老总准备装在自己腰包里的吗?这你们能解释一下吗?
好,我这都不追究了,我拿着你们的回复去移动公司补齐欠费,你们是否能够把号还给我?请明说,也不要在这样骗我们了。
联 系 人: 发布/刷新时间:2017-05-17 14:29 离过期还有:80天20时35分
联系方式:159557*****

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 留言簿 (共有2条留言)
 w:垄断行业 有钱有势 告你也告不赢 建议录视频语音上传网上 (2017年05月22日 11点40分)
 
 用户:联通公司也是饿了污、我用的ABAB号段说不管给谁用、要收取靓号使用费!还有在我不知情的情况下、更改套餐! (2017年05月21日 21点04分  联系方式:110)
 

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