国企上市企业宿州基地在线打字岗

一、工作内容

1、通过在线打字1、通过形式解答客户的机形式解答票订单咨询，保证解答专业度；

2、按照流程帮助2、按照客户解决出行问题客户解决，受理客户投诉、，受理客建议及意见等，并建议及意做好记录；

3、判断客户的投3、判断诉、意见和建议等诉、意见，记录后提交二线团队处理；

4、领导安排的其他工作。

二、基础要求：

1、大专及以上学1、大专历（优秀候选者可历（优秀适当放宽要求，有适当放宽客服行业工作经验客服行业者可以放宽至中专）；

2、要求普通话标2、要求准，口齿清楚，语准，口齿速适中；

3、具备呼叫中心3、具备经验、旅游形业、经验、旅机票、酒店类行业机票、酒服务经验，优先录服务经验用；

5、打字速度40字/分钟以上；

6、能够适应倒班制；

7、年龄20-35周岁，性别不限；

三、薪资福利

1、综合税前月薪1、综合3500-60035000元/月，当月绩效和实月，当月际关单量挂钩，多际关单量劳多得；

2、按国家规定缴纳社会保险；

3、全勤奖、餐补3、全勤、住宿补贴、夜班、住宿补津贴等；

4、带薪年假。

工作地点：宿州市工作地点高新区云计算基地高新区云D座6楼

联系电话：130联系电话850150358501（微信同步）