十年一次得好岗位十年一次!有乘车证:12!有乘车306接线员(报306接名餐吧乘务员得可名餐吧乘以选这个啦) 1、 招聘岗位:1、 招客户服务代表(铁客户服务路12306接线员) 2、 工作地点:铁路联合售票大楼 3、 招聘需求:10人 4、 工作时间:4、 工弹性工作、排班制弹性工作(六班倒)、综合(六班倒工时,约每月15工时,约个工作日 5、 薪酬福利待5、 薪遇:税前平均工资遇:税前8000元/月 6、 岗位职责: 1. 根据客户需1. 根求和铁路相关规定求和铁路,完成相关问题解答 2. 电话接听,2. 电主要为12306主要为1用户解决咨询、投用户解决诉、回访、求助等诉、回访业务 3. 为用户提供3. 为12306网站业1230务、售票业务、车务、售票站业务、列车业务站业务、查询等事项 4. 对来电内容详细登记记录 7、 岗位要求: 1. 符合法定年1. 符龄、35岁以下(龄、35条件优秀者年龄可条件优秀适当放宽)、性别适当放宽不限 2. 大学专科(含职高)及以上学历 3. 具备计算机3. 具操作能力(中文输操作能力入40字/分钟以上) 4. 声音甜美,4. 声普通话标准、流利普通话标,口齿清晰 5. 具有良好的表达、沟通协调能力 6. 具有良好的6. 具服务意识,且具有服务意识一定的抗压能力,一定的抗有一定的团队合作有一定的精神 7. 政治可靠,7. 政责任心强,作风正责任心强派,吃苦耐劳,适应轮班工作 8. 身体健康、8. 身体检合格(以三级体检合格以上医院体检为准) 9. 有大型公司9. 有客服代表或相关工客服代表作经验者优先
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