岗位名称:金融电话客服
我们正在寻找一位我们正在金融电话客服专员金融电话,加入我们充满活,加入我力的团队。作为金力的团队融电话客服,您将融电话客负责接听客户来电负责接听,解答客户疑问,,解答客提供金融咨询服务提供金融,并协助客户处理金融交易。
岗位内容:
1. 通过电话与1. 通客户沟通,了解客客户沟通户需求,提供专业户需求,金融咨询和支持。
2. 处理客户咨2. 处询和投诉,确保客询和投诉户满意度。
3. 协助客户进3. 协行金融产品的了解行金融产、需求、转换等操作。
4. 定期更新客4. 定户信息,确保客户户信息,资料的准确性。
5. 与团队成员5. 与协作,共同提升服协作,共务质量,达成销售目标。
任职要求:
1.有无经验都可1.有无,公司专业一对一,公司专指导
2.具有良好的沟2.具有通能力和服务意识通能力和,能够以亲切和专,能够以业的方式与客户沟业的方式通。
3.时间自由周末双休