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编号：5272779 地区：埇桥区标题：

招募智慧加油站运营经验

类别：招聘 >> 其他/综合点击：118

招募智慧加油站运营经验

小驴科技，宿州云集5号楼

业务运营经理

业务运营经理 1人

工资面议

埇桥区

年龄不限

经验不限

学历不限

小驴科技是领先的小驴科技智慧商业解决方案智慧商业服务商，为零售、服务商，餐饮、个体商户及餐饮、个民营加油站提供智民营加油能化管理软件（如能化管理：小精灵及太米智：小精灵慧门店系统、会员慧门店系营销平台、供应链营销平台管理、油站ERP管理、油等），助力客户降等），助本增效、提升营收本增效、。

核心定位
既要懂业务，也要精运营！

核心职责
一、业务运营体系构建
设计覆盖零售/餐饮/油站/小微商户的《客户小微商户全生命周期运营S全生命周OP》，包括：
新客户 onbo新客户 arding 流ardi程（7日激活、3程（7日0日交付关键价值0日交付）
存量客户健康度监存量客户测体系（使用频次测体系（、功能渗透率、业务痛点解决率）
高价值客户裂变路高价值客径（老带新激励、径（老带案例沉淀、行业解决方案包设计）

搭建数据化运营看搭建数据板：监控客户流失板：监控预警指标（如登录预警指标下降率、投诉频次下降率、）、功能使用热力）、功能图、区域行业饱和图、区域度分析

建立跨部门协同机建立跨部制：联动产品部输制：联动出客户需求清单，出客户需协同市场部打造行协同市场业标杆案例

二、团队管理与赋能
管理业务运营专员/客户成功经理团队，设定KPI：
客户续约率 ≥ 85%
增购客户占比 ≥ 25%
客户问题24h解决率 ≥ 95%

开发《行业业务赋能手册》：
零售业：会员复购零售业：提升策略、滞销品提升策略清仓方案
餐饮业：高峰时段餐饮业：人力调配模型、食人力调配材损耗管控
油站：非油品促销油站：非玩法、会员储值运玩法、会营模板

实施阶梯式能力培实施阶梯养计划：新人带教养计划：（1v1跟访客户（1v1）- 中级（独立）- 中设计运营方案）-设计运营高级（行业专家高级（认证）

三、客户价值深度挖掘（占30%）
主导TOP 30主导TO%价值客户的年度%价值客业务复盘会，输出业务复盘数字化改进方案（数字化改例：为连锁便利店例：为连设计促销活动RO设计促销I预测模型）

基于客户业务数据诊断增长机会：
→ 餐饮客户：翻台餐饮客率提升方案 + 率提升方会员储值套餐优化
→ 加油站：洗车/便利店交叉销售提效策略
硬性条件
5年以上B端运营5年以上经验，其中3年团经验，其队管理经验（互联网/SaaS行业必备）

深度行业背景四选一：
零售业：熟悉进销零售业：存管理、会员营销存管理、、门店巡检流程
餐饮业：精通排班餐饮业：管理、供应链成本管理、供控制、外卖平台运营
加油站：了解油品加油站：与非油品业务协同与非油品、会员积分体系
小微商户：具备多小微商户业态通用解决方案业态通用设计能力

加分项
有智慧收银机、油有智慧收站管控系统、餐饮站管控系SAAS等软硬件结合项目经验
操盘过客户续费率操盘过客从70%提升至9从70%0%的成功案例

待遇：薪资5K-待遇：薪20K 周末双20K 休团队提成

招聘单位：小驴科技

工作地点：宿州云集5号楼

联系人：乔女士发布/刷新时间：2025-07-24 14:34 离过期还有：81天23时3分

如感兴趣，请点击此按钮查看联系方式。

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