1、对送修车辆进行初步检查和故障判断，解答客户提出的各项疑难技术问题。
2、制定车辆维修方案和检修计划
3、当用户提出关于车辆日常使用、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时，能够做好解释或协调工作。
有4S店相关工作经验优先
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有4S店同岗位经验
工作内容：1，负责来店客户的售后服务接待，按流程为客户提供车辆保养、维修、增值服务的咨询和处理。
2，严格按照服务核心流程的要求工作，负责接待客户、预检车辆、初步诊断故障、估算时间、跟踪维修进度、结算和交付车辆。
3，负责维修过程中的沟通和质量控制。
4，负责向客户交付车辆并结算相关费用。
5，建立和完善客户和车辆档案并及时更新，以保持良好的客户关系。
6，能够发现不满意的客户或潜在的投诉客户，并积极处理和报告。
工作要求：有经验者优先，服务意识强，工作积极认真工作
地址：宿州市经开区淮海南路淮海学府小区东门

1、日常保养、维修、快修快保，故障排查
2、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时，能够做好解释或协调工作。
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