淘宝闪购-在线小二
无销售性质，主要工作内容是根据客户在线消息的反馈，依据业务流程疏导用户情绪为用户提供系统支持的解决方案，例如处理订单 不守时送达、送错、漏送 品质等问题
该岗位需要对部分退款订单进行外呼协助沟通，无法接受外呼性质的请勿投递
【工作时间】
排班范围早8-17点，8小时排班制度，无大夜班最晚02点结束，给予晚班补贴
晚班范围：14-23点；15-24点，16-01点，17-02点
晚班津贴：10-30元一个班次
【岗位要求】
1.20周岁-36周岁内；
2.打字速度需40字/分钟；
2.普通话流利，有较好的表达、服务意识和抗压能力；
3.无阿里旗下各平台的违规操作记录等；
4.无违法犯罪记录。
【福利待遇】
1.前两个月试用期综合薪酬3100元（全勤）；
2.年度身体健康体检、带薪年假；
3.入职即为员工提供住宿，餐补(不住宿的会提供交通补贴)；
4.提供生日会，定期团建，节假日福利，排名奖励等。