2、工作班制
采用“轮乘制”班制。
3、工作地点
杭州客运段乘务担当范围各等级列车。
4、列车乘务员工作内容
从事乘车旅客服务工作，落实作业标准和服务规范。巡视车厢，耐心解答旅客问询，帮助解决旅客困难，做好旅客安全、服务工作，确保旅客列车车内秩序良好、运输安全；熟练掌握安全设备的操作规程，认真执行车容卫生标准，保障旅客列车环境卫生；协助做好列车应急处置等工作。
二、招聘条件
1.拥护中国共产党领导，遵守国家法律法规，品行端正，勤奋敬业，有良好的职业道德和服务意识，服从岗位和工作地点的安排。2.年龄18-28周岁。男性身高172cm以上，女性身高162cm以上，条件特别优秀的可适当放宽。3.已取得国家认可的大专及以上学历。所学专业为乘务服务、客运服务、交通运输、旅游管理、酒店管理、播音主持、物流管理等专业或具有空乘、站务、旅游等行业1年及以上服务工作经历（需提供公司开具的工作岗位证明及社保缴费记录）。4.身心健康，五官端正，身材匀称，气质佳；无色盲、色弱，双眼矫正视力 5.0以上（不戴有框眼镜）,听力正常，口齿清晰，表达流利；身体外露部位无明显缺陷或纹身,无神经精神疾病、传染性疾病以及其他不适合从事服务行业的疾病，能适应轮班工作制。5.本次招聘以浙江省户籍或常住人员为主。6.现已在中国铁路上海局集团有限公司工作的人员不在此次招聘范围内。
三、工资待遇等情况
，经面试培训合格取得列车员职业资格并独立上岗后每月税前收入7000元左右，缴纳五险一金；工作期间收入与日常工作绩效挂钩考核发放。
2、入职体检
入职培训之前需提供入职体检报告（费用自理）。体检报告需经二乙及以上医院出具。
3、食宿情况
乘务途中解决住宿，提供合理价位的工作餐；休息日食、宿自行解决。