编号:5431874  类别:求职 → 其他  刷新:2026-08-29
郭女士
28岁 | 高中 | 5-10年工作经验
执行力强
学习力强
有亲和力
创业经历
求职意向
目前状态目前待业,可快速到岗
期望职位市场助理/专员行政经理/行政主管培训助理促销/导购员大堂经理/领班乘务员店员/理货员酒店部长
期望薪资4000-5000元
求职区域埇桥区
自我描述
教育经历
  • 新蔡第二高级中学,专业:理科,毕业时间:2014-2017
工作经历
  • 2018 ~ 2019,徐州客服服务公司,职位:客服专员,薪资:40000+,工作内容:1. 接听进线电话,主动解答业务、套餐、收费、业务办理疑问。 2. 记录客户诉求,转接对应部门,跟踪处理进度。 3. 外呼回访:通知活动、调研满意度、提醒缴费/取件。 4. 登记客户信息,更新客户档案。
  • 2019 ~ 2023,魅厨餐饮有限公司,职位:行政助理,工作内容:1. 员工考勤管理:统计后厨、前厅上下班打卡、请假、调休、迟到旷工,制作月度考勤表交给财务核算工资。 2. 人员入职离职:办理新员工入职登记、工装发放、健康证登记;办理离职手续、收回工牌/工具,整理员工档案。 3. 人员日常管理:员工排班辅助、通知培训、组织例会、保管员工健康证,到期提醒补办。 4. 宿舍管理(有员工宿舍门店):宿舍卫生检查、水电登记、物品报修、住宿人员管理。 二、物资、采购、仓储对接 1. 办公物料申领采购:纸巾、笔、单据、工牌、工作服、清洁剂、台账本等行政用品盘点、报采、入库登记。 2. 门店固定资产管理:桌椅、空调、收银机、冰箱、厨具等登记台账,定期盘点,损坏登记报修。 3. 对接供应商:耗材对账、收货核对,登记消耗台账。 三、文书、台账、报表工作 1. 各类单据整理归档:每日营业报表、采购单、出库入库单、报销单、发票分类存档。 2. 撰写店内通知、规章制度、活动文案、会议记录。 3. 每日/每周上交行政报表:耗材消耗、人力损耗、物资库存表。 4. 报销整理:收集员工报销票据,整理核对后提交财务。 四、门店后勤与环境管理 1. 门店环境卫生监督:公共区域、员工休息室、卫生间巡检,安排清洁整改。 2. 设施维修对接:水电、厨具、空调、监控故障,联系维修师傅,跟进维修进度。 3. 证照保管:营业执照、食品经营许可证、消防证件原件保管,到期提前提醒老板年审换证。 4. 消防管理:检查灭火器、消防通道,定期消防记录填写。 五、对外对接+店内统筹 1. 对接外部单位:市场监管、消防、物业、环卫等部门检查接待、资料准备。 2. 店内会议筹备:准备会议场地、纸笔、记录会议内容,下发工作安排。 3. 客诉辅助:重大客户投诉协助店长记录、整理归档。 4. 活动协助:门店节日活动布置、物料准备、人员统筹配合。 六、日常杂项工作 1. 收发快递、保管门店钥匙、公章保管、文件打印复印。 2. 员工福利:生日礼品、团建物资采购安排。 3. 交接班未完成事项记录交接,完成店长安排的其他临时工作。
  • 2023 ~ 2026,AK台球俱乐部,职位:店长,薪资:8000+,工作内容:1. 开店闭店管理 每日提前到店,检查门窗、空调、灯光、台球桌、计费系统、监控设备;清洁全场巡查。 打烊核对当日营收(现金、线上团购、会员充值),清点酒水零食库存,关闭全部电源、锁好门店。 2. 台球设备维护 每日检查台呢、台球、球杆、皮头、巧克粉、杆柜有无损坏;定期保养球台、清理台呢污渍,损坏器材登记报修,控制耗材损耗。 3. 场内秩序管理 管控场内噪音,制止酗酒、争吵、损坏球台器材、吸烟违规行为;高峰期协调等位顾客,合理安排台位,化解占台、超时纠纷。 二、员工管理(收银、摆球服务员、保洁) 1. 排班考勤:制定月度排班表,统计打卡、请假、迟到旷工,月底统计工时对接财务核算工资。 2. 培训督导:培训计费系统操作、摆球标准、待客话术、商品售卖、卫生标准;每日开短会安排当日工作。 3. 人员统筹:监督员工仪容、服务态度;调解员工矛盾,新人带教,安排轮岗。 三、营收、会员与商品库存 1. 账目核对:每日核对美团、抖音、线下现金所有订单,杜绝错账、漏账,做好营业台账。 2. 会员运营:办理储值卡、次卡、月卡、年卡,登记会员信息;维护
求职信誉
信誉良好,没有被用人单位投诉过
联系方式
手机号码199********
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该求职者有面试邀请未阅读


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