编号：
5431874
类别：
求职 → 其他
刷新：2026-08-29
 | 郭女士 28岁 | 高中 | 5-10年工作经验
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求职意向
| 目前状态 | 目前待业，可快速到岗 |
| 期望职位 | 市场助理/专员行政经理/行政主管培训助理促销/导购员大堂经理/领班乘务员店员/理货员酒店部长 |
| 期望薪资 | 4000-5000元 |
| 求职区域 | 埇桥区 |
自我描述
您好，我性格细心您好，我稳重，具备良好的稳重，具沟通协调与统筹管沟通协调理能力。熟练使用理能力。Office办公Offi软件，擅长文案整软件，擅理、台账记录、信息归纳梳理；拥有人员招募、客户/粉丝维护实战经验粉丝维护，能灵活应对各类，能灵活沟通场景，临场应变能力强。
工作上执行力强，工作上执做事有规划，擅长做事有规统筹门店日常运营统筹门店、物资盘点、人员、物资盘排班等事务，遇到排班等事突发状况可以冷静突发状况处理。学习适应速处理。学度快，能快速熟悉度快，能全新业务流程，抗全新业务压能力良好，注重压能力良细节与服务体验，细节与服目标高效完成岗位目标高效业绩与日常工作。
教育经历
- 新蔡第二高级中学，专业：理科，毕业时间：2014-2017
工作经历
- 2018 ～ 2019，徐州客服服务公司，职位：客服专员，薪资：40000+，工作内容：1. 接听进线电话，主动解答业务、套餐、收费、业务办理疑问。
2. 记录客户诉求，转接对应部门，跟踪处理进度。
3. 外呼回访：通知活动、调研满意度、提醒缴费/取件。
4. 登记客户信息，更新客户档案。
- 2019 ～ 2023，魅厨餐饮有限公司，职位：行政助理，工作内容：1. 员工考勤管理：统计后厨、前厅上下班打卡、请假、调休、迟到旷工，制作月度考勤表交给财务核算工资。
2. 人员入职离职：办理新员工入职登记、工装发放、健康证登记；办理离职手续、收回工牌/工具，整理员工档案。
3. 人员日常管理：员工排班辅助、通知培训、组织例会、保管员工健康证，到期提醒补办。
4. 宿舍管理（有员工宿舍门店）：宿舍卫生检查、水电登记、物品报修、住宿人员管理。
二、物资、采购、仓储对接
1. 办公物料申领采购：纸巾、笔、单据、工牌、工作服、清洁剂、台账本等行政用品盘点、报采、入库登记。
2. 门店固定资产管理：桌椅、空调、收银机、冰箱、厨具等登记台账，定期盘点，损坏登记报修。
3. 对接供应商：耗材对账、收货核对，登记消耗台账。
三、文书、台账、报表工作
1. 各类单据整理归档：每日营业报表、采购单、出库入库单、报销单、发票分类存档。
2. 撰写店内通知、规章制度、活动文案、会议记录。
3. 每日/每周上交行政报表：耗材消耗、人力损耗、物资库存表。
4. 报销整理：收集员工报销票据，整理核对后提交财务。
四、门店后勤与环境管理
1. 门店环境卫生监督：公共区域、员工休息室、卫生间巡检，安排清洁整改。
2. 设施维修对接：水电、厨具、空调、监控故障，联系维修师傅，跟进维修进度。
3. 证照保管：营业执照、食品经营许可证、消防证件原件保管，到期提前提醒老板年审换证。
4. 消防管理：检查灭火器、消防通道，定期消防记录填写。
五、对外对接+店内统筹
1. 对接外部单位：市场监管、消防、物业、环卫等部门检查接待、资料准备。
2. 店内会议筹备：准备会议场地、纸笔、记录会议内容，下发工作安排。
3. 客诉辅助：重大客户投诉协助店长记录、整理归档。
4. 活动协助：门店节日活动布置、物料准备、人员统筹配合。
六、日常杂项工作
1. 收发快递、保管门店钥匙、公章保管、文件打印复印。
2. 员工福利：生日礼品、团建物资采购安排。
3. 交接班未完成事项记录交接，完成店长安排的其他临时工作。
- 2023 ～ 2026，AK台球俱乐部，职位：店长，薪资：8000+，工作内容：1. 开店闭店管理
每日提前到店，检查门窗、空调、灯光、台球桌、计费系统、监控设备；清洁全场巡查。
打烊核对当日营收（现金、线上团购、会员充值），清点酒水零食库存，关闭全部电源、锁好门店。
2. 台球设备维护
每日检查台呢、台球、球杆、皮头、巧克粉、杆柜有无损坏；定期保养球台、清理台呢污渍，损坏器材登记报修，控制耗材损耗。
3. 场内秩序管理
管控场内噪音，制止酗酒、争吵、损坏球台器材、吸烟违规行为；高峰期协调等位顾客，合理安排台位，化解占台、超时纠纷。
二、员工管理（收银、摆球服务员、保洁）
1. 排班考勤：制定月度排班表，统计打卡、请假、迟到旷工，月底统计工时对接财务核算工资。
2. 培训督导：培训计费系统操作、摆球标准、待客话术、商品售卖、卫生标准；每日开短会安排当日工作。
3. 人员统筹：监督员工仪容、服务态度；调解员工矛盾，新人带教，安排轮岗。
三、营收、会员与商品库存
1. 账目核对：每日核对美团、抖音、线下现金所有订单，杜绝错账、漏账，做好营业台账。
2. 会员运营：办理储值卡、次卡、月卡、年卡，登记会员信息；维护
求职信誉
信誉良好，没有被用人单位投诉过
联系方式
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