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编号:2772595 地区:埇桥区 标题:客服主管1名 类别:招聘 >> 总经理/部门主管/店长
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客服主管1名
客服主管客服组长双休

呼叫中心主管1名

任职要求:

1、24-35岁  大专学历以上(含);

2、具有2年以上客服工作经验,1年以上客服管理经验;

3、有良好的职业素养,较强的组织沟通和协调能力;

4、能够熟练使用办公软件;

5、熟悉家具行业者优先考虑;

岗位职责:

1、处理售前售后投诉,各种突发事件并跟踪处理情况;

2、通过指导培训等方式提升员工服务能力,提高客户满意度;

3、收集统计问题,客户意见,定期形成分析报告并反馈给领导;

4、协助上级对客服管理制度,管理体系搭建及完善,规范客户服务标准,话术及工作流程;

5、上级领导安排的其它工作事项;

薪资:

实习期4000+  转正5000-6000

上班时间:

8小时工作制  月休8天排班轮休;

复试通过,需要到Tata北京总部学习2-3个月

公司安排食宿问题。

面试地址:汴河西路秦巷口恒丰广场1栋509(西苏果楼上)
工作地址:港口北路绿色家居产业园1号TATA木门

 

工作地点:南翔恒泰城北500米港口北路TATA木门工厂
联 系 人:张女士 发布/刷新时间:2019-10-29 08:44 离过期还有:71天22时53分
联系方式:132755***** 182261*****

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地址:埇桥区宿州市汴河西路秦巷口恒丰广场1栋509室(西苏果楼上)
电话: 15212531605
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